服務條款
最後更新日期:2026 年 7 月 14 日
本網站由 Yuning Limited International Limited (下稱「本公司」、「我們」或「裸肌香港」)營運。 本條款與法律聲明適用於閣下瀏覽及使用裸肌香港官方網站 (下稱「本網站」),以及透過本網站購買產品或使用相關服務。
閣下進入、瀏覽或使用本網站,即表示閣下已閱讀、理解並同意受本條款約束。 如閣下不同意本條款,請停止使用本網站。
本條款應與本網站的《私隱政策》、《退換貨與退款政策》、 送貨安排、產品頁面說明,以及個別促銷活動條款一併閱讀。
一、使用本網站的資格
閣下使用本網站或提交訂單,即表示閣下具備訂立具有法律約束力合約的能力。
如閣下未滿 18 歲,應在父母或合法監護人的同意及協助下使用本網站或購買產品。
閣下不得:
- 將本網站用於任何違法、欺詐、侵權或未經授權的用途;
- 冒用他人身份、付款資料、聯絡資料或會員帳戶;
- 上載、傳送或散播病毒、惡意程式或其他有害技術;
- 干擾、破壞或未經授權存取本網站、伺服器、資料庫或相關系統;
- 使用自動化工具大量擷取、複製或收集本網站內容或資料;
- 以任何方式妨礙其他使用者正常使用本網站;
- 利用本網站進行任何可能損害本公司或第三方權益的行為。
二、會員帳戶
如閣下建立會員帳戶,閣下須確保所提供的資料真實、準確、完整並保持更新。
閣下有責任妥善保管帳戶名稱、密碼及其他登入資料, 並應避免讓任何未經授權人士使用閣下的帳戶。
如閣下發現帳戶被未經授權使用、登入資料外洩或出現其他保安問題, 應立即聯絡本公司。
如本公司有合理理由相信某帳戶涉及欺詐、濫用優惠、未經授權轉售、 侵犯他人權利、違反本條款或其他違法行為, 本公司可暫停、限制或終止相關帳戶,並在合理可行情況下通知閣下。
三、產品資訊
本公司會作出合理努力,確保本網站所載的產品名稱、圖片、說明、成分、 營養資料、重量、規格、價格、庫存及其他資料準確並保持更新。
然而,產品圖片可能因拍攝光線、顯示裝置、包裝更新或生產批次而與實物略有差異。 產品的實際包裝、成分表、營養標籤、致敏物提示、食用方法、 儲存方式及食用期限,應以閣下收到的產品包裝所載資料為準。
不同生產批次的產品在色澤、氣味、甜度、質感或溶解情況上, 可能存在合理程度的差異。如有關差異不影響食品安全、產品規格及正常食用, 一般不視為產品與描述不符。
如本網站資料與產品實際包裝上的法定標籤資料存在重大差異, 閣下應暫停食用並聯絡本公司的客服團隊。
四、產品品質及食用期限
本公司致力確保所供應產品的品質,並按照適用的食品安全、 標籤、運輸及儲存要求處理產品。
除產品頁面、促銷活動或結帳前另有清楚註明外, 以正價出售的產品在發貨時,原則上將具有不少於六個月的剩餘食用期限。
以下產品可能具有少於六個月的剩餘食用期限:
- 已清楚標示的短效期產品;
- 清貨或指定特價產品;
- 試用裝、贈品或特別推廣組合;
- 產品頁面或推廣說明另有註明的產品。
閣下收到產品後,應盡快檢查包裝、產品狀況及食用期限, 並按照包裝所載指示妥善儲存及食用。
如產品出現錯誤配送、數量短缺、包裝嚴重損壞、滲漏、 封口失效或其他可核實的品質問題, 請按照本網站的《退換貨與退款政策》於指定期限內聯絡本公司。
五、致敏物及健康注意事項
部分產品可能含有或於生產、包裝或處理過程中接觸奶類、大豆、 含麩質穀物、堅果、花生或其他可能引起過敏反應的成分。
閣下購買及食用產品前,應仔細閱讀產品包裝上的成分表、 營養標籤、致敏物提示、食用方法及相關警告。
如閣下患有食物敏感、長期疾病、正接受治療、服用藥物、 懷孕、哺乳,或對產品是否適合食用存有疑問, 應在食用前諮詢醫生、註冊營養師或其他合資格的醫療專業人員。
六、價格及貨幣
除另有註明外,本網站所列的產品價格均以港幣計算。
適用的配送費、折扣、優惠及其他費用, 將於產品頁面或結帳頁面顯示。
本公司可不時調整產品價格、配送費及優惠安排。 有關調整不會追溯影響本公司已經接受的訂單, 但明顯價格或系統錯誤的情況除外。
如產品價格因系統錯誤、輸入錯誤、技術故障或其他明顯錯誤而顯示不正確, 本公司會在合理可行情況下通知閣下。
在該情況下,閣下可選擇按正確價格繼續購買, 或取消受影響的產品或訂單。 如本公司已收取相關款項,將安排退回就被取消產品實際收取的款項。
七、訂單提交及合約成立
閣下在本網站提交訂單,代表閣下向本公司提出購買相關產品的要約, 並不代表本公司已接受該訂單。
閣下提交訂單後收到的自動電郵、短訊、付款通知或頁面確認, 只表示本公司已收到訂單或付款指示, 並不一定構成本公司正式接受訂單。
本公司與閣下之間的購買合約, 於本公司向閣下發出訂單確認或發貨通知時成立。
本公司可基於以下合理原因拒絕或取消全部或部分訂單:
- 產品缺貨、停售或無法供應;
- 付款未獲授權、付款失敗、被撤銷或被視為高風險交易;
- 產品、價格、折扣、運費或庫存資料出現明顯錯誤;
- 收件資料不完整、無法核實或不在配送服務範圍內;
- 訂單數量或購買頻率異常;
- 本公司合理懷疑訂單涉及欺詐、濫用優惠或未經授權的商業轉售;
- 閣下違反本條款或其他適用政策;
- 因本公司合理控制範圍以外的情況而無法履行訂單。
如本公司取消已付款的訂單, 本公司將按原付款方式或其他雙方同意的合理方式, 退回就被取消產品實際收取的款項。
八、付款
閣下須使用本網站結帳頁面所顯示並接受的付款方式支付訂單款項。
閣下確認所提供的付款、帳單及聯絡資料均屬真實、完整及有效, 並確認閣下有權使用相關付款方式。
付款交易可能由銀行、信用卡機構、電子支付平台或其他第三方付款服務供應商處理, 並可能受相關服務供應商的條款及私隱政策規管。
付款成功、信用卡授權或款項被暫時保留, 不代表本公司已正式接受訂單。
九、送貨及收貨
送貨地區、配送方式、預計配送時間及配送費用, 以結帳頁面及本網站公布的送貨安排為準。
所有配送日期及時間均屬估計, 可能因物流安排、惡劣天氣、公眾假期、交通情況、 系統故障或其他本公司合理控制範圍以外的因素而延誤。
閣下有責任提供完整及正確的收件人姓名、聯絡電話及送貨地址, 並確保有人於指定地址接收產品。
如因閣下提供錯誤或不完整資料、拒絕收貨、無人接收, 或未於指定期限內領取產品而導致重新配送、退件或額外費用, 閣下可能須承擔合理產生的重新配送及處理費用。
閣下收到產品後,應盡快檢查包裹及產品。 如發現錯貨、漏貨、嚴重損壞或其他問題, 應按照《退換貨與退款政策》聯絡本公司。
十、退貨、換貨及退款
所有訂單取消、退貨、換貨、補寄及退款安排, 均受本網站另行公布的《退換貨與退款政策》規管。
基於食品安全、衛生及產品儲存條件, 本公司一般不接受因改變主意、選錯口味、個人喜好、 重複購買或其他非產品問題而提出的退貨或換貨。
本條款及《退換貨與退款政策》不影響閣下根據適用香港法律享有、 且不能被合法排除或限制的權利。
十一、優惠碼及推廣活動
優惠碼、折扣、滿額優惠、贈品及其他推廣活動, 可能受指定有效期限、適用產品、最低消費、名額、庫存、 地區及使用次數等條件限制。
除相關活動另有註明外:
- 優惠不得兌換現金;
- 每張訂單只可使用一個優惠碼;
- 不同優惠一般不得同時使用;
- 優惠不得轉售、複製或以欺詐方式取得;
- 贈品數量有限,送完即止;
- 已提交的訂單一般不能補加優惠碼或追溯享用優惠。
如優惠因明顯系統錯誤、未經授權使用、欺詐或濫用而被套用, 本公司可取消相關優惠或訂單,並會在合理可行情況下通知閣下。
如一般網站內容與個別推廣活動的專屬條款有所不同, 應以相關推廣活動公布的專屬條款為準。
十二、禁止商業轉售
除非事先取得本公司的書面同意, 本網站的零售產品只供終端顧客作個人使用, 不得用作未經授權的商業轉售、批發、分銷、代購或其他商業用途。
如訂單的產品數量、購買頻率、配送資料或其他情況, 令本公司有合理理由相信訂單涉及未經授權的商業轉售, 本公司可:
- 要求閣下提供進一步資料;
- 限制個別產品或帳戶的購買數量;
- 拒絕或取消相關訂單;
- 暫停或終止相關會員帳戶。
如本公司取消已付款的訂單, 將按照適用安排退回就被取消產品實際收取的款項, 但不影響本公司就欺詐、侵權或其他違法行為追究責任的權利。
十三、知識產權
除另有註明外,本網站所載的內容,包括但不限於:
- 文字、文章、產品說明及文案;
- 圖片、照片、圖像、影片及聲音;
- 網站版面、設計及視覺元素;
- 商標、標誌、品牌名稱及產品名稱;
- 軟件、程式碼、資料庫及其他網站素材。
上述內容由本公司擁有、獲授權使用, 或由相關權利人依法擁有及保障。
未經本公司或相關權利人事先書面同意, 閣下不得複製、修改、下載、重新發布、轉載、展示、出售、 授權、抽取、重組或以其他方式作商業用途。
閣下可為個人及非商業用途瀏覽本網站, 但不得移除任何版權、商標或其他權利聲明。
十四、第三方連結及服務
本網站可能包含第三方網站、付款平台、物流服務、 社交媒體或其他外部服務的連結或功能。
該等第三方服務由相關第三方獨立營運。 本公司不控制其內容、可用性、保安措施、資料處理方式或服務表現。
閣下使用任何第三方網站或服務前, 應自行閱讀並考慮其適用條款及私隱政策。
十五、醫療及營養資訊聲明
本網站所載的文字、圖片、影片、食用建議、營養資訊、 運動建議及其他內容,只供一般資訊及教育用途。
有關內容不構成醫療建議、診斷、處方、治療或任何個人化的專業意見, 亦不能取代醫生、註冊營養師或其他合資格醫療專業人員的意見。
本公司不保證任何產品或網站內容可達到特定的增肌、減重、 體態、運動表現或其他健康結果。 個別結果可能因身體狀況、飲食、運動、生活方式及其他因素而有所不同。
如閣下在食用產品後出現不適或懷疑過敏反應, 應立即停止食用,並在有需要時尋求專業醫療協助。
十六、網站可用性
本公司會作出合理努力維持本網站正常運作及確保內容準確, 但不能保證本網站在任何時間均完全不間斷、沒有錯誤, 或不受病毒、惡意程式、網絡攻擊或其他技術問題影響。
本公司可因維護、更新、保安、系統故障、服務調整或其他合理原因, 暫停、限制、修改或停止本網站的全部或部分功能。
十七、責任限制
在適用法律允許的範圍內, 本公司不會就因使用或無法使用本網站而引致的間接、附帶、 特殊或相應損失承擔責任。
在適用法律允許的範圍內,本公司亦不會就以下情況所造成的損失承擔責任:
- 閣下不當使用、處理、保存或食用產品;
- 閣下未有遵從產品標籤、食用指引或致敏物提示;
- 閣下提供錯誤、不完整或未更新的訂單或配送資料;
- 第三方付款、物流、通訊或網絡服務出現故障或延誤;
- 本公司合理控制範圍以外的事件。
本條款任何內容均不排除或限制:
- 因欺詐或欺詐性失實陳述所產生的責任;
- 因疏忽導致死亡或人身傷害而依法不能排除的責任;
- 因本公司故意不當行為而依法不能排除的責任;
- 根據適用法律不得排除或限制的其他責任;
- 閣下依法享有且不能被合法放棄的消費者權利。
十八、不可抗力
如因超出本公司合理控制範圍的事件而導致延誤或未能履行義務, 本公司在受影響的範圍內不視為違反本條款。
有關事件可能包括:
- 颱風、暴雨、水災、火災或其他自然災害;
- 疫情、公共衞生事件或政府限制措施;
- 戰爭、騷亂、恐怖活動或社會事件;
- 罷工、交通中斷或供應鏈中斷;
- 電力、通訊、網絡或公共設施故障;
- 網絡攻擊或第三方系統故障;
- 其他本公司無法合理預見或控制的事件。
本公司會在合理可行情況下採取措施減少影響, 並盡快恢復履行相關義務。
十九、條款修改
本公司可因業務、服務、技術或法律要求的變更, 不時修訂本條款。
最新版本將刊載於本網站,並在頁面上註明最後更新日期。 修訂後的條款一般由刊載日期起適用。
除適用法律另有規定或修訂對顧客更為有利外, 有關修訂不會追溯影響修訂生效前已成立的訂單合約。
二十、條款的獨立性
如本條款的任何部分被法院或其他有權機構裁定為無效、 違法或不可執行,該部分將在所需範圍內作出限制或與其他條款分割, 其餘條款仍然維持有效。
二十一、不放棄權利
本公司未有或延遲行使本條款下的任何權利或補救方法, 不構成放棄該項權利或補救方法。
二十二、適用法律及司法管轄權
本條款,以及因閣下使用本網站或購買產品而產生的任何爭議, 均受香港特別行政區法律管限並按其解釋。
在不影響閣下根據適用消費者保障法律享有的權利下, 香港特別行政區法院對相關爭議具有非專屬司法管轄權。
二十三、聯絡我們
如閣下對本條款、本網站、訂單或產品有任何查詢,請聯絡:
Yuning Limited International Limited
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