私隱政策
最後更新日期:2026 年 7 月 14 日
Yuning Limited International Limited(下稱「本公司」、「我們」或「我們的」) 營運裸肌香港官方網站(下稱「本網站」)。本公司重視閣下的私隱及個人資料保障。
本私隱政策說明本公司在閣下瀏覽本網站、建立會員帳戶、購買產品、聯絡我們、 參與推廣活動或使用本網站其他服務時,如何收集、使用、保存、披露及保障閣下的個人資料。
本公司將按照香港法例第 486 章《個人資料(私隱)條例》及其他適用法律處理閣下的個人資料。
一、私隱政策的適用範圍
本私隱政策適用於本公司透過以下渠道收集及處理的個人資料:
- 裸肌香港官方網站;
- 本公司的會員、購物及訂單系統;
- 電郵、即時通訊軟件及客戶服務渠道;
- 問卷、推廣活動、抽獎或其他互動功能;
- 與本公司產品及服務有關的其他線上或線下渠道。
本網站可能包含第三方網站或服務的連結。該等第三方網站及服務由相關第三方獨立營運, 並不受本私隱政策規管。閣下在向第三方提供個人資料前,應先查閱其私隱政策。
二、我們可能收集的個人資料
根據閣下使用本網站及服務的方式,我們可能收集以下類別的個人資料:
1. 身份及聯絡資料
- 姓名;
- 電郵地址;
- 聯絡電話;
- 送貨地址及帳單地址;
- 閣下向我們提供的其他聯絡資料。
2. 會員帳戶資料
- 會員帳戶名稱;
- 經加密或其他安全方式處理的登入資料;
- 會員偏好;
- 積分、優惠券及推廣活動紀錄;
- 帳戶建立、登入及使用紀錄。
3. 訂單及交易資料
- 購買的產品及數量;
- 訂單編號;
- 訂單日期及交易金額;
- 付款方式及付款狀態;
- 配送、簽收、退貨、退款及換貨紀錄;
- 優惠碼、折扣及推薦來源;
- 與訂單有關的通訊及客服紀錄。
信用卡號碼、銀行帳戶或其他完整付款資料,通常由銀行、信用卡機構或第三方付款服
務供應商直接處理。 本公司一般只會接收處理交易所需的付款狀態、交易識別資料及有
限度的付款資料, 而未必會取得或保存閣下完整的信用卡資料。
4. 客戶服務及互動資料
當閣下透過聯絡表格、電郵、即時通訊軟件、問卷、社交媒體或其他方式與我們聯絡
時, 我們可能收集:
- 閣下的姓名及聯絡資料;
- 查詢、意見、投訴或要求的內容;
- 閣下與我們的通訊紀錄;
- 閣下主動提供的文件、圖片或其他資料;
- 聯絡日期、時間及使用的渠道。
除非處理閣下的查詢或服務要求確有需要,請勿向我們提供不必要的敏感或高度私密資
料。
5. 裝置及網站使用資料
當閣下瀏覽或使用本網站時,我們及獲授權的技術服務供應商可能自動收集:
- IP 位址;
- 裝置識別資料;
- 裝置類型及操作系統;
- 瀏覽器類型及語言;
- 瀏覽日期及時間;
- 瀏覽及點擊紀錄;
- 進入及離開本網站的頁面;
- 推薦來源;
- Cookie、像素標籤及類似技術所收集的資料;
- 網站錯誤、效能及安全紀錄。
6. 推廣及偏好資料
如閣下訂閱電子通訊、參與推廣活動或同意接收推廣資訊,我們可能收集:
- 閣下的產品及內容偏好;
- 電郵開啟及連結點擊紀錄;
- 購買及瀏覽興趣;
- 推廣活動參與紀錄;
- 閣下選擇接收或拒絕推廣資訊的紀錄。
三、提供個人資料是否屬強制性
除非另有說明,閣下向本公司提供個人資料一般屬自願性質。
然而,部分資料是完成特定服務所必需的。例如,處理訂單通常需要閣下提供姓名、 聯絡電話、電郵地址、配送地址及付款所需資料。
若閣下未能提供標示為必須的資料,我們可能無法:
- 建立或管理閣下的會員帳戶;
- 接受、處理或配送閣下的訂單;
- 處理付款、退款、退貨或換貨;
- 回覆閣下的查詢或提供售後服務;
- 讓閣下參與指定活動或使用部分網站功能。
四、收集及使用個人資料的目的
本公司可能將閣下的個人資料用於以下目的:
1. 提供產品及服務
- 建立及管理會員帳戶;
- 接受、確認及處理訂單;
- 處理付款及確認付款狀態;
- 安排倉儲、包裝、配送及簽收;
- 處理退貨、退款、換貨及保固事項;
- 向閣下發送訂單、付款及配送通知。
2. 客戶服務
- 回覆查詢及處理意見或投訴;
- 核實閣下的身份及訂單資料;
- 提供售前及售後服務;
- 處理產品、會員及帳戶相關要求;
- 保存相關紀錄,以便跟進服務及解決爭議。
3. 網站營運及改善
- 維護及管理本網站;
- 分析網站流量、使用情況及產品需求;
- 改善網站內容、介面、產品及服務;
- 進行內部統計、研究及業務分析;
- 測試新功能及排除技術問題。
4. 保安及防止不當行為
- 驗證交易及會員帳戶;
- 偵測及防止欺詐、濫用、未經授權登入及其他可疑活動;
- 保障本網站、本公司、顧客及第三方的安全和合法權益;
- 執行本網站的使用條款及其他協議;
- 調查違規或可能違法的行為。
5. 行政及法律用途
- 處理會計、核數、稅務及公司行政事項;
- 保存交易及業務紀錄;
- 處理爭議、索償及法律程序;
- 遵守適用法律、法院命令及監管要求;
- 回應依法提出的政府、執法或監管機構要求。
6. 推廣及市場分析
在適用法律允許及已取得所需同意的情況下,我們可能:
- 向閣下發送產品資訊、會員優惠、折扣、活動及推廣內容;
- 根據購買、瀏覽及互動資料了解顧客偏好;
- 評估推廣活動的成效;
- 建立概括性的顧客群組及市場分析;
- 在廣告平台上提供較相關的廣告及再行銷內容。
我們只會將個人資料用於收集時已告知閣下的目的、與該目的直接相關的用途, 或經閣
下同意的其他用途,惟法律另有規定者除外。
五、個人資料的披露及接收者
本公司不會出售或出租閣下的個人資料。
為提供產品及服務、營運本網站或履行法律責任,我們可能在有需要的範圍內, 向以下類別的人士或機構披露或提供閣下的個人資料:
- 電子商務平台及網站託管服務供應商,包括 Shopify 及相關技術服務供應商;
- 銀行、信用卡機構、電子支付平台及付款服務供應商;
- 倉儲、物流、速遞、配送及訂單履行服務供應商;
- 雲端儲存、資訊科技、網站維護、網絡安全及數據備份服務供應商;
- 客戶服務、通訊、電郵及即時通訊服務供應商;
- 網站分析、廣告、社交媒體及市場推廣服務供應商;
- 會計師、核數師、律師、保險公司及其他專業顧問;
- 本公司的關聯公司、業務合作夥伴或承包商,但僅限於有關服務或營運所需的範圍;
- 依法有權取得資料的法院、政府部門、執法機關及監管機構;
- 與企業重組、合併、收購、融資或業務及資產轉讓有關的潛在或實際交易方及其專業顧問。
獲本公司委託處理個人資料的服務供應商,只可在提供指定服務所需的範圍內處理資料。 本公司將採取合理及切實可行的措施,要求相關服務供應商妥善保障個人資料, 並遵守適用的保密和資料保障責任。
六、直接促銷
在取得適用法律所要求的同意後,本公司可能使用閣下的姓名、電郵地址、電話號碼、 購買紀錄、產品偏好及互動資料,向閣下推廣:
- 裸肌及本公司提供的食品、飲品、營養補充、運動營養及相關產品;
- 會員優惠、折扣、禮品、抽獎及推廣活動;
- 新產品、限定產品及品牌活動;
- 本公司或合作品牌提供的相關產品及服務。
在未取得適用法律所要求的同意前,本公司不會使用閣下的個人資料作直接促銷。
閣下可隨時選擇停止接收直接促銷資訊,且毋須支付任何費用。閣下可:
- 點擊推廣電郵內的「取消訂閱」連結;
- 按照相關短訊或通訊中的退出指示操作;或
- 電郵至 service@naked-protein-hk.com 提出要求。
停止接收推廣資訊後,閣下仍可能收到與訂單、付款、配送、帳戶安全、 服務變更或其他非促銷事項有關的必要通知。
七、Cookie 及類似技術
本網站使用 Cookie、像素標籤、本機儲存及其他類似技術, 以維持網站運作、記錄偏好、分析使用情況及改善服務。
我們可能使用以下類別的 Cookie:
1. 必要性 Cookie
用於網站的基本功能,例如:
- 購物車及結帳;
- 會員登入及帳戶驗證;
- 記錄 Cookie 選擇;
- 維持網站及交易安全。
停用必要性 Cookie 可能導致本網站部分核心功能無法正常使用。
2. 功能性 Cookie
用於記錄閣下的網站設定及偏好,例如語言、地區及登入狀態, 以提供較便利的使用體
驗。
3. 分析及效能 Cookie
用於了解訪客如何使用本網站、哪些頁面較受歡迎,以及網站是否出現錯誤, 從而改善
網站效能、內容及使用體驗。
4. 廣告及再行銷 Cookie
在取得所需同意的情況下,我們及廣告服務供應商可能使用 Cookie、 像素或類似技
術,以:
- 評估廣告及推廣活動的成效;
- 限制重複顯示相同廣告;
- 根據網站瀏覽及互動情況提供較相關的廣告;
- 在第三方網站或平台上進行再行銷。
部分 Cookie 由第三方服務供應商設置及管理。該等第三方如何使用資料, 亦可能受其
各自的私隱政策規管。
閣下可透過本網站提供的 Cookie 設定工具,或透過瀏覽器設定限制、封鎖或刪除
Cookie。 停用部分 Cookie 可能影響本網站的功能及使用體驗。
八、統計及匿名化資料
本公司可能將資料彙整、去識別化或匿名化,以進行統計、研究、市場及營運分析。
經合理處理後,如相關資料已不能識別閣下,該等資料可能不再構成個人資料。 本公司可能將該等匿名化或彙整資料用於合法的業務分析、服務改善及報告用途。
九、個人資料的跨境傳輸
由於本公司使用電子商務平台、雲端儲存、付款、物流、網站分析、廣告、 客戶服務及其他跨境服務,閣下的個人資料可能在香港以外的司法管轄區儲存、存取或處理。
相關司法管轄區的資料保障法律可能與香港有所不同。
本公司將採取合理及切實可行的措施,以保障跨境傳輸的個人資料, 包括在適當情況下:
- 選用具備合理資料保安措施的服務供應商;
- 設定合適的資料存取權限;
- 透過合約要求服務供應商遵守保密及資料保障責任;
- 對傳輸及儲存的資料採取適當的技術和管理措施。
十、個人資料的保存
本公司只會在達成收集目的及與該目的直接相關的期間內保存閣下的個人資料。
實際保存期限會視乎資料的性質、使用目的及適用的法律、會計、稅務、 核數、合約及爭議處理要求而定。
當個人資料不再需要時,本公司將在合理可行情況下安全刪除、銷毀或匿名化相關資料, 惟法律要求或允許繼續保存者除外。
十一、資料保安
本公司將採取合理及切實可行的技術、實體及行政措施, 保障個人資料免受未經授權或意外的:
- 存取;
- 處理;
- 刪除;
- 遺失;
- 修改;
- 使用;
- 披露或傳輸。
相關措施可能包括:
- 限制只有獲授權並有業務需要的人員才能存取資料;
- 使用帳戶權限及身份驗證機制;
- 使用適當的加密及安全傳輸技術;
- 定期備份及維護系統;
- 對員工及承包商施加保密責任;
- 對第三方服務供應商進行合理監管。
然而,透過互聯網傳輸或儲存資料並不存在絕對安全的方法。 本公司不能保證任何資料傳輸或儲存系統完全不會發生安全事故。
十二、資料準確性
本公司會採取合理及切實可行的措施,確保我們所持有並用於相關目的的個人資料 準確、完整及保持更新。
閣下應確保向我們提供的個人資料準確,並在資料有所更改時, 透過會員帳戶或聯絡我們作出更新。
十三、查閱及更正個人資料
根據《個人資料(私隱)條例》,閣下有權:
- 要求確認本公司是否持有閣下的個人資料;
- 要求查閱本公司所持有的閣下個人資料;
- 要求更正不準確的個人資料;
- 在適用情況下,要求停止使用閣下的個人資料作直接促銷。
相關要求須以書面方式提出,並電郵至:
電郵: service@naked-protein-hk.com
收件人:個人資料私隱主任
為保障閣下及其他人士的私隱,本公司可能在處理要求前核實閣下的身份, 並要求閣下提供合理所需的資料,以識別相關個人資料。
本公司會按照適用法律處理相關要求。在法律允許的情況下, 本公司可就處理資料查閱要求收取不超出處理該要求直接所需成本的合理費用, 並會事先通知閣下。
十四、未成年人士
如閣下未滿 18 歲,應在向本公司提供個人資料、建立帳戶或購買產品前, 先取得父母或合法監護人的同意及協助。
如本公司得知在未取得適當同意的情況下收集了未成年人士的個人資料, 我們將在合理可行情況下採取適當措施處理或刪除相關資料。
十五、法律要求及保障權益
本公司可能在以下情況使用或披露個人資料:
- 法律、法院命令或監管要求所規定;
- 回應政府部門、執法機關或監管機構依法提出的要求;
- 防止、調查或處理欺詐、網絡安全事故、違法行為或違反服務條款的情況;
- 建立、行使或保障本公司、顧客或第三方的合法權利;
- 在緊急情況下保障任何人士的生命、人身安全或財產;
- 其他適用法律允許或要求的情況。
十六、私隱政策的更新
本公司可能因業務、技術、服務或法律要求的變更,不時修訂本私隱政策。
最新版本將刊載於本網站,並在頁面上註明最後更新日期。 修訂後的政策由刊載日期起生效。
如有重大變更,本公司會在合理可行情況下, 透過網站通知、電郵或其他適當方式通知閣下。
建議閣下定期查閱本私隱政策,以了解本公司如何保障及處理個人資料。
十七、聯絡我們
如閣下對本私隱政策、本公司處理個人資料的方式, 或閣下的個人資料權利有任何查詢、意見或要求,請聯絡:
Yuning Limited International Limited
裸肌香港官方網站
電郵: service@naked-protein-hk.com
收件人:個人資料私隱主任